Порядок работы с заказчиком

Знакомство

После предварительного телефонного разговора мастер выезжает на встречу с заказчиком, оговаривает объем необходимых работ и производит все необходимые замеры.

Смета

После встречи с заказчиком, не позднее 4-х дней после замеров, мы предоставляем предварительную смету, в которой подробно перечислены все необходимые для производства работ материалы, стоимость материалов, стоимость работ и сроки проведения работ. В случае необходимости составляется дизайн- проект, схемы, планы и прочая дополнительная техническая информация.

Оплата материалов

Перед началом работ, после заключения договора, мы получаем от заказчика аванс в размере стоимости материалов, необходимых для производства работ. Заказчик получает от нашего сотрудника, получившего деньги, именную расписку, приходный ордер, либо счет на предоплату.

Работа

В назначенный срок на объект прибывает бригада, привозит с собой все необходимые материалы, инструменты. Работы продолжаются до полного завершения согласно оговоренных в договоре сроков.

Оплата работ

Заказчик оплачивает стоимость произведенных работ и получает от нашего сотрудника, получившего деньги, расписку, ордер. Оплата совершается поэтапно - по договоренности в зависимости от завершенных этапов работ (например: демонтажные работы, подготовительные работы, общестроительные работы, сантехмонтаж, электромонтаж, отделочные работы и т.п.) либо в зависимости от временных рамок согласно договору (например: понедельная, помесячная оплата равными долями исходя из установленных сроков проведения работ). Оформляются акты сдачи-приемки выполненных работ (по необходимости по форме КС-2, КС-3 ).

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание начинается со дня проведения работ и длится в течение оговоренного в договоре срока (от 12-ти месяцев), в течение которого все дефекты по выполненным работам устраняются абсолютно бесплатно.